Heute stehe ich mal wieder vor einem Problem. Wir haben schon seit einigen Jahren die IKEA Standleuchte Stranne im Einsatz. In der Vergangenheit konnte man sich Ersatzbirnen am Serviceschalter holen, da diese nicht verkauft wurden. Seit ca. einem Jahr musste man die Birnchen bezahlen, was ja nicht das Problem ist. Schließlich soll IKEA ja auch den Gegenwert der Verbauchsmittel erhalten. Gestern waren wir mal wieder im IKEA in Duisburg. Da bereits wieder eine Birnchen kaputt ist, wollten wir wie in den vergangenen Jahren auch wieder neue Birnchen am Serviceschalter erwerben. Aber Pustekuchen. Uns wurde mitgeteilt, das die Birnchen nicht mehr verkauft werden. Bingo habe ich mir gedacht, und kontaktierte dann gestern Abend direkt IKEA per E-Mail.

Meiner Meinung kann es doch nicht sein, dass man keine Ersatzbirnen mehr bekommt, oder? Zur Verteidigung von IKEA muss ich jedoch sagen, dass die Standleuchte Stranne mittlerweile mit Leuchtdioden verkauft wird. Sprich das lästige nachkaufen von Ersatzbirnen entfällt. Aber es kann doch nicht sein, dass ich die Lampe jetzt entsorgen muss, nur weil es keine Leuchtmittel mehr gibt, oder?

Heute habe ich dann eine Antwort-Mail von IKEA bekommen, die wie folgt lautet:

…. vielen Dank für Ihre E-Mail,
Wir bedauern, dass es nicht mehr möglich ist die Ersatzglühbirnen für die STRANNE Lampe  bei uns zu erwerben.
Jedoch können Sie diese in jedem Fachmarkt unter der Bezeichnung E5 12V 0,9W nachkaufen.
Mit freundlichen Grüßen …

Da IKEA wohl jetzt der falsche Ansprechpartner als Verkäufer der Lampe ist, und ich bei Google nicht wirklich fündig geworden bin, hoffe ich, dass mir jemand einen Tipp geben kann, wo es noch Birnchen gibt. Eins jedoch vorab: Ich bin nicht bereit überzogene Preise bei eBay zu bezahlen, dort werden mitlerweile 6 Birnchen für 13 EUR und mehr zzgl. Versand gehandelt. Hätte ich das gewusst, hätte ich mich vor einem halben Jahr mit E5 12V 0,9W IKEA Stranne Birnchen eingedeckt.

Update 20.04.2011, 17:08:
Auf die erste Antwort von IKEA habe ich doch mal prompt geantwortet, dass ich bei Google keine  Ersatz-Leuchtmittel gefunden habe. Darauf habe ich gerade folgende Antwort bekommen:

… vielen Dank für Ihre E-Mail.
Gerne können Sie mal bei Amazon.de schauen, ob es dort die von Ihnen gesuchten Birnen gibt.

Mit freundlichen Grüßen …

Echt klasse der Service von IKEA. Gestern bei IKEA vor Ort haben wir den Hinweis bekommen, wir sollten doch mal bei lampenwelt.de schauen. Ohne Erfolg. Und jetzt werden wir auf amazon.de verwiesen. Ist genauso als wenn ich mir ein Hausprodukt von Praktiker kaufe und wenn ich support benötige soll ich dann nach Hornbach. Ich sage nur: Ein Ja, ja, yippie yeh auf  IKEA.

Trigami-Review

Heute haben wir uns mal selbst belohnt. Man kann sagen ein kleiner Vorgeschmack auf Weihnachten. Wie sagt man so schön: Kleine Freuden versüßen einem das Leben. Durch einen Freund bin ich auf Looxis.de (3D-Foto in Glas) aufmerksam geworden. Die zaubern aus einfachen Fotos super schöne 3D Laser Fotos in Glas. Als ich es zum ersten mal gesehen habe, war ich schon begeistert, aber nachdem wir ab sofort unser eigenes 3D-Laser Foto in Viamant Glas besitzen, bin ich mehr als begeistert. Und ganz ehrlich, die Bestellung ist super einfach. Anfangs habe ich mir ja schon Gedanken gemacht, wie ich den Hintergrund aus meinem original Foto rausbekomme, aber ein kleiner Blick in den FAQ´s reichte um herauszufinden, dass sich um diese und auch weitere Fragen Looxis kümmert. Man braucht ganz einfach nur das Produkt aussuchen (und die Vielfalt ist groß), sein Foto hochladen, eventuell mit dem online Tool ein wenig beschneiden, wenn gewünscht einen Untertitel eingeben und die grobe Vorschau ansehen. Bei der Vorschau sollte man schon ein wenig Fantasie besitzen, da dort noch das Originalbild angezeigt wird. Aber das war es dann auch schon. Danach heisst es nur noch bestellen und drei Tage warten. Richtig gelesen, nur drei Tage hat es gedauert. Und das schöne, man wurde immer per E-Mail über den Status der Produktion und des Versands informiert. Als ich das Paket dann endlich auspacken durfte, kam ich aus dem Staunen nicht mehr herraus. Das 3D Laser Foto in Mega Viamant war in einer exkluxiven Schatulle verpackt und das Bild ist super geworden. Damit hatte ich nun wirklich nicht gerechnet. Aber seht selbst:

Nicht schlecht, oder? Einen Tipp möchte ich den Herren jedoch geben. Vorher am besten rasieren, auf dem 3D-Bild in Glas sieht man fast alles. Aber nun genug geschwafelt.

Weitere Infos zum Produkt gibt´s hier …

Internetseiten für Gutschein-Codes gibt es mittlerweile ja wie Sand am Meer. Worüber ich mich immer ärger ist, dass jedoch auf den meisten Seiten die Codes nicht aktuell sind. Meistens funktionieren diese nicht oder sind abgelaufen. Nerv. Jedoch möchte ich hier mal eine Empfehlung aussprechen. In der letzten Zeit bin ich immer öfter auf gutscheinrausch.de gestossen. Und ich muss sagen, die Codes haben immer super funktioniert und die die Seite ist mit seinen verschiedenen Kategorien recht übersichtlich aufgebaut. Wovon sich manch andere Portale sicherlich mal eine Scheibe abschneiden könnten. Meine letzter Gutschein den ich über gutscheinrausch.de eingelöst hatte war von Zalando. Bis zum 15.09. gibt es noch 10% Rabatt auf alle Produkte.

Was ich besonders Klasse beim gutscheinrausch.de finde, die Seite ist auch bei Facebook vertreten ist. Einfach Fan werden und immer über aktuelle Gutschein-Aktionen informiert sein und bares Geld sparen.