Habe mal wieder einen voll Hals. Am Sonntag habe ich bei Discount24 eine Tassimo Heißgetränkeautomat bestellt, denn zur Zeit gibt es ja eine Cash-Back Aktion von 30 Euro bei Tassimo. Bei der Versandzeit stand bzw. steht immer noch “Versandfertig sofort”:

Heute ist Mittwoch der 11.11 (wie gesagt, die Tassimo habe ich am 08.11.2009) bestellt. Dachte mir, schaust Du mal in die Sendungsverfolgung bei Discount24. Und was musste ich feststellen, die Ware wurde bis heute nicht an Hermes übergeben. Habe darauf dann mal eine Mail an Discount24 geschickt. Die ernüchternde Antwort lautet: Die Ware wird erst in 1-2 Tagen an Hermes übergeben. WAAAAAAASSSSSSSSSSS?!? dacht ich mir. Die Tassimo sollte doch angeblich sofort verfügbar sein, siehe Screenshot. Und nicht erst 4-5 Werktage später. Und  ich hatte als Zahlungsart auch nicht Vorkasse gewählt, sondern Kreditkarte, weils dann ja sofort gutgeschrieben wird. Fühle mich jetzt schon ein wenig verarscht. Hat von euch jemand schon ähnliche Erfahrungen mit discount24 und Lieferzeiten gemacht?

Ist schon ziemlich krass, wie man als Verbaucher teilweise hingehalten oder verar….t wird. Ein weiteres gutes Beispiel aus dem Bereich Kundenzufriedenheit, Kundendienst etc. könnt Ihr bei Matthias im Meinungs-Blog lesen. Dort geht es um die Probleme eines 1&1 DSL-Umzugs. Ziemlicht hart was sich dort die Telekom und 1&1 erlauben.

Heute bin ich über was revolutionäres im Bereich iPhone-Zubehör gestolpert. Der Name des Produkts nennt sich Headflat. Ist meiner Meinung nach ziemlich innovativ. Nicht nur das! Ich habe auch noch mal ein wenig gegoogelt. Vergleichbares iPhone-Zubehör habe ich nicht gefunden. Was ist denn nun eine Headflat? So wirds beim Hersteller bzw. Erfinder beschrieben:

Der headflat™ ist eine zum Patent angemeldete, moderne und designtechnisch ausgefeilte Halterung für Smartphones wie z.B. das Apple iPhone oder das HTC Touch (Übesicht). Das Smartphone wird in die Halterung eingelegt und dann an einer handelsüblichen Kappe oder anderen Kopfbedeckungen befestigt.

Uns so sieht ein Headflat fürs iPhone aus:

Auf den ersten Blick sieht so ein Headflat schon ein wenig gewöhnungsbedürftig aus. Aber wenn man sich überlegt, dass in der Zukunft jeder zweite einen Headflat trägt, dann wird es sicherlich das normalste iPhone-Zubehör der Welt sein. Du möchtest auch der stolze Besitzer eines Headflats sein? Hier kannst Du Dir deinen Headflat vorbestellen:

www.headflat.com

und diesmal geht nix mehr. Vor 10 Tagen haben wir den Wagen angeblich repariert aus der Werkstatt wiederbekommen (Blinkerproblem).  Bei der ersten Reparatur hat es schon 1,5 Tage gedauert, bis wir den Grande Punto endlich wieder zurück hatten. Die Blinker gingen sehr stramm, aber wir haben uns dran gewöhnt. Aber heute: Es geht nichts mehr. Fiat hat mal wieder keinen Plan. Morgen sollen wir wieder in der Werkstatt kommen. Sind ja nur 15 km hin und 15 km zurück plus Zeitaufwand. Hat jemand ähnliche Probleme gehabt. Gibt es Tipps, die wir an unsere Fiat Werkstatt weiterleiten kann? Langsam nervt es!!!